Notfall
Was tun?
«Bevor Sie auf dem Zahnfleisch laufen ...»
Bitte kontaktieren Sie bei zahnärztlichen Notfällen zuerst Ihre eigene Zahnärztin resp. Ihren eigenen Zahnarzt.
Falls dies nicht möglich ist, hilft bei akuten Zahnschmerzen und Zahnunfällen der
zahnärztliche Notfalldienst
Telefon 0848 58 24 89
Behandlungen über den Notfalldienst
Während des Notfalldienstes ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten werden in der Regel nur einfache Notfallbehandlungen durchgeführt. Die Bezahlung der entsprechenden Leistungen erfolgt normalerweise bar und kann im Sinne einer Kaution in der Höhe von CHF 500.– im Voraus verlangt werden. Sie haben Anrecht auf eine detaillierte Rechnung mit Quittung und eine Kopie der erstellten Unterlagen.
Die Betreuung der Notfalldienstnummer
Von 08.00 bis 18.00 Uhr ist der zuständige Notfallzahnarzt über die Notfalldienstnummer direkt erreichbar.
Von 18.00 bis 22.00 Uhr wird die Beurteilung und Weiterleitung der Fälle von Medphone übernommen. Medizinisch geschultes Personal entscheidet, ob ein Notfall vorliegt und leitet diesen bei Bedarf bis 22.00 Uhr dem zuständigen Notfallzahnarzt weiter.
Von 22.00 bis 08.00 Uhr wird die Triage weiterhin von Medphone gemacht, die SSO Luzern stellt allerdings keinen eigenen Notfallzahnarzt. In dringenden Fällen (Trauma, Abszess, Nachblutung) erfolgt eine Überweisung an das Kantonsspital Luzern (Kiefer-/Gesichtschirurgie). Die Weiterleitung und die Behandlung im LUKS ist unter Umständen mit einem grösseren Zeitaufwand verbunden. Danke für die Geduld und das Verständnis.